Le projet en bref

Secteur

Services aux professionnels

Nombre de collaborateurs

350 collaborateurs/utilisateurs

Implantations

Siège social : Paris
Plus de 17 bureaux en région et en Europe

Fed est un groupe français indépendant dédié au recrutement temporaire et permanent spécialisé, en très fort développement depuis sa fondation en 2001. Ses collaborateurs ont une double casquette : trouver des talents pour les placer chez ses clients et développer commercialement le portefeuille de clients.

Pour mener ses missions, le groupe disposait d’outils maison, des CRM vieillissants, qui ne permettaient pas de se différencier sur un marché de plus en plus concurrentiel. Accompagné par Hardis Group, Fed s’est appuyé sur Salesforce, depuis 2016, pour créer ALFed, un algorithme de matching entre candidats et recruteurs, et le faire évoluer. L’outil permet à ses collaborateurs d’affiner la sélection de candidatures reçues par les 14 cabinets de recrutement temporaire et spécialisé par secteur du groupe.

« Aujourd’hui, nous pouvons envoyer à 11h un CV à un recruteur pour un rendez-vous qu’il fixera avec le candidat dès 14h » — Julie Bertoni, responsable RH de Fed

« Notre plateforme ALFed, dont Hardis Group nous a aidé à bâtir le socle, permet à la DSI de parfaitement jouer son rôle au quotidien, de « business partner » des équipes opérationnelles, tout en étant force de proposition d’innovations à forte valeur ajoutée » —Michel Truong, DSI du groupe Fed

Solutions déployées

Composants Salesforce
  • Sales Cloud 
  • Pardot
  • Inbox & EAC
Intégrations
  • ERP et paie
  • Jobboards
  • Sites web des marques
Déploiement
  • Lot 1 : 8 mois

Objectifs du projet

  • Accompagner la transformation et le fort développement du groupe
  • Renforcer l’efficacité opérationnelle individuelle et collective
  • Optimiser et automatiser le recrutement, aligné avec le commerce et le marketing
  • Disposer d’indicateurs de pilotage (commerce, recrutement et marketing) fins et adaptés

Missions réalisées

  • Cadrage du projet
  • Implémentation de la solution Salesforce (Sales Cloud, Pardot et Inbox EAC)
  • Intégration avec les jobboards, les sites web des marques et le backoffice RH
  • Formation des équipes de la DSI et accompagnement au lancement

Bénéfices

  • Optimisation du parcours candidats et automatisation des processus de recrutement : rédaction des annonces, diffusion sur les jobboards, réception (par e-mail) et classification des CV, appel ou envoi d’un SMS aux candidats, gestion des contrats… 
  • Outil facilitant le partage d’informations et la collaboration entre les équipes des 14 marques
  • « C’est une source importante de synergies, de productivité et de confort pour les équipes », commente Olivier Pontecaille, responsable des projets Salesforce de Fed.
  • Autonomie de la DSI pour faire évoluer la solution au fil des besoins opérationnels remontés

Un projet ?

Contactez-nous